Salima BELGHIT

Salima BELGHIT est la fondatrice et présidente de One Love Management. Elle est également conférencière, boosteuse de talents, manager pour l’inclusion, et experte en relation et expérience client.

En 2002 elle démarre sa carrière en tant que conseillère multimédia chez Free et participe au lancement de la première box triple play. À 22 ans, elle devient manager et contribue à la croissance du groupe Iliad en France et au Maroc jusqu’en 2010. Après avoir travaillé chez Arvato et CCA International, deux leaders du BPO, elle retourne chez Free en 2013 et rejoint l’équipe de direction de MCRA (Direction de la relation abonné) pendant 10 ans.

Elle obtient le titre de “Leader digital” et reçoit le prix “Award Culture Leader” de Meta en 2021 pour son travail sur l’intégration de Workplace, ainsi que le prix Espoir Leader Qualité par France Qualité pour la mise en œuvre de la symétrie des attentions et sa démarche qualité. Elle figure également parmi les lauréats de la Palme de l’Engagement Collaborateur de l’Association Française de la Relation Client.

En 2024, elle fonde OLM, One Love Management, un projet axé sur l’expérience collaborateur dans les centres de relation client à distance.